DESTINATION 2 - FIZA SALON & SPA

1:44 AM Unknown 1 Comments

#BOGORLEISUREPLACE2
Fiza Salon & Spa

Location

Jalan lodaya 1 No. 4, Kota Bogor

Service
Hair Style
Spa & Massage

Opening Hours
10.00-18.00

Prices
Rp.55.000-Rp.500.000


Masih melanjutkan review saya mengenai leisure places yang terdapat di Kota Bogor, kali ini masih dalam rangkaian #bogorleisureproject, saya mendatangi sebuah salon & spa yang terletak di salah satu lokasi yang strategis di Kota Bogor. Beberapa minggu yang lalu, saya sempat mendatangi sebuah salon & spa yang berada di Jalan Lodaya 1 nomor 4, dibelakang McDonald Jalan Pajajaran, Kota Bogor. Saya tertarik dengan salon & spa ini setelah mendengar review dari kerabat/saudara saya. Sehingga saya pun mencoba melakukan perawatan creambath di salon ini. Saya pun mendapatkan service yang cukup baik di Fiza Salon & Spa ini.

Fahriza merupakan penanggung jawab atas keuangan dan management dari Fiza Salon & Spa. Fahriza sudah bekerja selama 5 tahun di salon tersebut, ia telah bekerja mulai dari awal salon ini diresmikan. Fahriza dan seluruh teman-temannya yang bekerja untuk Fiza Salon ini adalah satu team yang bekerja di salon lain sebelumnya. Sehingga Fahriza dan team sudah memiliki skill yang cukup baik dalam bidang kecantikan (Salon & Spa). Oleh karena itu, hingga saat ini Fiza Salon & Spa dapat bertahan karena pelayanan yang diberikan oleh pekerja yang sangat baik dan juga ber-skill tinggi.

OPENING TIME & FACILITIES
Fiza Salon & Spa buka setiap hari dikecuali hari besar keagamaan atau Hari Raya. Pada hari lainnya, salon & spa ini dapat dikunjungi untuk melakukan beberapa treatment kecantikan. Setiap harinya, Fiza Salon & Spa buka dari jam 10 pagi hingga tutup pada jam 6 malam. Salon ini sendiri akan meramai (penuh) pada akhir pekan yaitu sabtu dan minggu. Hal ini dikarenakan banyak konsumen yang memiliki hari libur kerja atau sekolah di akhir pekan. Dimana mereka dapat menghabiskan waktunya dengan melakukan perawatan diri ke Salon & Spa, seperti Fiza Salon & Spa. Pada akhir pekan, Fiza Salon & Spa setidaknya melayani pelanggan sebanyak 30 orang. Dimana full capacity dapat diisi oleh 7 orang dalam waktu yang bersamaan. Dikarenakan Fiza memiliki 7 meja perawatan. Sehingga dibutuhkan waktu untuk menunggu giliran untuk melakuka treatments.

SALON & TREATMENTS
Fiza Salon & Spa, sesuai dengan namanya, tempat ini menyediakan jasa perawatan kecantikan dan juga jasa massage (Spa). Service yang ditawarkan oleh salon & spa ini secara keseluruhan antara lain adalah jasa gunting rambut, perawatan rambut seperti creambath, hair spa, masker, cat, bonding, smoothing, refleksi, dan manicure & pedicure.
Untuk tenaga kerja, Fiza Salon & Spa berusaha mengimbangi dengan equipment yang dimiliki, yaitu terdapat 8 orang, 2 orang untuk gunting rambut (hair stylist), 5 orang untuk creambath dan treatment lainnya , dan 1 orang cashier sekaligus penanggung jawab, yaitu Fahriza sendiri. Range harga juga tidak terlalu mahal. Harga paling mahal dimulai dari cat  dan bonding Rp.225.000 – Rp.500.000, refleksi Rp.55.000 – Rp.85.000, sedangkan madicure & pedicure Rp.65.000 – Rp.135.000.

GREAT PEDICURE MANICURE
SUASANA SALON
Berdasarkan wawancara yang saya lakukan dengan salah seorang konsumen, konsumen Fiza Salon & Spa mengatakan bahwa pedicure & manicure disini sangatlah baik.
“Pedi mani di salon lainnya itu suka kurang bersih, kalo disini mengkilat banget. Dulu waktu perawatan nikah, aku khusus mani pedi kesini. Abisan mani pedi disini paling top. Bela-belain mani pedi disini, walaupun disini gak ada perawatan ratus dan lainnya. Jadi mani pedi disini, perawatan lainnya di temoat lain”. Ucap Kikit seorang pekerja swasta yang sedang melakukan treatment disana.

CONSUMER EXPERIENCES
Loyal Customer "Kikit"
Loyal Customer "Mrs.Heni"
Kikit adalah pelanggan setia Fiza Salon & Spa. Kikit sudah berlangganan dengan salon ini semenjak awal salon ini buka, yaitu sekitar 5 tahun yang lalu. Kikit sudah tergolong loyal customer, dimana sudah rela-rela jauh dari Jakarta-Bogor untuk mendapatkan tratments dari Fiza Salon & Spa.
“Aku ngambil perawatan yang lengkap, barusan abis pedi mani, trus creambath, sama ini mau potong rambut. Aku udah nyaman banget disini, jadi kalo nyalon tetep kesini, walaupun sekarang udah kerja dan tinggal di Jakarta. Kalo di Jakarta bawaannya suka males ke salon karna jauh dan macet biasanya.” – Kikit as Loyal Consumer
Oleh karena itu banyak customer yang telah berlangganan sejak bertahun-tahun yang lalu, bahkan sejak awal terbentuk. Sehingga terbukti bahwa konsumen merasa nyaman melakukan treatments di salon ini. Namun menurut Kikit tetap arus ada pelebaran ruang tunggu, karena ketika ramai antrian Fiza Salon & Spa gak muat.


Inilah Fiza Salon & Spa yang memiliki service quality yang sangat baik. Dimana terdapat banyak langganan konsumen dan tumbuhnya konsumen-konsumen yang loyal seperti Kikit. Isn’t it interesting enough? Come and do some treatments, hopefully you can be another loyal consumer!












1 comment:

  1. Benerdr
    Disini enak bgt perawatannya
    Ga nemu salon kyk gini di medan
    #efekudahbalikkampunghalamanahahaa

    ReplyDelete